拼多多联系不上客户 怎么延迟发货
杭州市富阳区律师
2025-04-15
拼多多联系不上客户,可按规定申请延迟发货。根据《拼多多平台规则》,若消费者下单后48小时内未发货算延迟,需赔偿。特殊情况下,商家应自承诺发货最后一日起算,超时也视为延迟。不及时处理可能导致赔偿及信誉损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫联系不上客户时,可尝试预留通知并延迟发货。处理方式有:在订单中备注联系不上客户的情况,并尝试通过其他方式(如短信、电话)联系;若仍无法联系,可按规定向平台申请延迟发货,并保留相关证据。选择时需考虑客户体验及平台规则。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫联系不上客户,可延迟发货。操作:1. 在订单中详细备注无法联系客户的情况,并尝试多种联系方式。2. 若24小时内仍无法联系,立即向平台提交延迟发货申请,并附上联系记录作为证据。3. 关注平台反馈,及时调整处理策略,确保合规操作。
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