去世亲属的支付宝余额及消费记录能否查询？

可以查询去世亲属的支付宝余额及消费记录，但需遵循法定程序。从法律角度看，这些记录属于个人隐私和财产信息，查询需获得相关权利人授权或依据法律规定进行。若无法获得授权且未经法定程序擅自查询，可能构成侵犯隐私。当发现无法合法获取这些信息，或亲属账户被非法动用时，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
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从法律角度，处理此问题常见方式有：一是通过遗嘱执行人或法定继承人身份，向支付宝公司申请查询；二是若亲属去世前留有授权委托书，可依据授权进行查询；三是若涉及遗产继承纠纷，可通过法院诉讼程序，由法院出具调查令进行查询。选择方式时，应综合考虑亲属关系、遗产状况、法律程序复杂度等因素。
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从法律角度，针对不同情况处理此问题的具体操作如下：1.若亲属留有遗嘱且指定遗嘱执行人，遗嘱执行人可携带遗嘱、身份证明及与死者关系证明，向支付宝公司申请查询余额及消费记录。2.若无遗嘱但已确定法定继承人，法定继承人需携带身份证明、亲属关系证明及死者死亡证明，向支付宝公司提出申请。3.若亲属去世前留有授权委托书，指定某人或某机构查询其账户信息，被授权人可凭授权委托书及身份证明进行查询。4.若涉及遗产继承纠纷，继承人可通过法院诉讼程序，申请法院出具调查令，凭调查令向支付宝公司查询余额及消费记录。在处理过程中，应确保所有操作符合法律规定，避免侵犯他人隐私。